पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए कुछ महत्वपूर्ण नए नियम जारी किए हैं, जो बैंकिंग प्रक्रिया और खाता संचालन में बदलाव लेकर आए हैं। ये नए नियम खासतौर पर ग्राहकों की सुविधा, सुरक्षा और बेहतर बैंकिंग सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से बनाए गए हैं। इस लेख में हम PNB के इन नए नियमों की विस्तार से जानकारी देंगे, जिससे बैंक के ग्राहक आसानी से समझ सकें कि उनके खाते और लेनदेन पर इन नियमों का क्या असर होगा।
PNB की ओर से ग्राहकों को सूचित किया गया है कि अब जो खाते पिछले तीन वर्षों से निष्क्रिय हैं, यानी जिन खातों में कोई लेनदेन या शेष राशि नहीं है, उन्हें बंद किया जाएगा। यह निर्णय बैंक द्वारा फर्जीवाड़े और धोखाधड़ी को रोकने के लिए लिया गया है। किन्तु कुछ खातों को इस नियम से छूट दी गई है जैसे डिमैट खाते, छात्र खाते, नाबालिग खाते और कुछ सरकारी योजनाओं से जुड़े खाते जैसे प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना, वरिष्ठ नागरिक बचत योजना आदि। साथ ही, आयकर विभाग या कोर्ट द्वारा बंद किए गए खाते भी इस प्रक्रिया से प्रभावित नहीं होंगे।
PNB New Rules
PNB ने यह स्पष्ट किया है कि जो ग्राहक अपने खातों का न्यूनतम बैलेंस नहीं बनाएंगे, उन्हें अब शुल्क देना होगा। पुराने नियमों में इस शुल्क की वसूली त्रैमासिक आधार पर होती थी, लेकिन नए नियमों के तहत यह शुल्क मासिक आधार पर लगेगा। यही नहीं, चेक बुक जारी करने, डिमांड ड्राफ्ट, और लॉकर रेंट जैसी सेवाओं पर भी बैंक ने शुल्क बढ़ा दिया है। मिनिमम बैलेंस न रखने पर ग्राहक को हर महीने एक निश्चित राशि बैंक को देना होगी।
इसके अलावा, बैंक ने डिजिटल सुरक्षा को बढ़ाने के लिए भी कई कदम उठाए हैं। अब 10 लाख रुपये या उससे अधिक के चेक पर पॉजिटिव पे सिस्टम अनिवार्य हो गया है। इसका मतलब है कि बड़े चेक जारी करने से पहले ग्राहक को ऑनलाइन या शाखा में जाकर चेक की पुष्टि करानी होगी। यह नियम धोखाधड़ी और गलत लेनदेन से बचाव के लिए है। इसी तरह, खाते के KYC दस्तावेज समय-समय पर अपडेट करना अब जरूरी हो गया है, ताकि खाता निष्क्रिय न हो।
सरकारी योजनाएं और ग्राहक के फायदे
PNB विभिन्न सरकारी योजनाओं को भी संचालित करता है, जिनका लाभ ग्राहक उठा सकते हैं। इनमें प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना, अटल पेंशन योजना, वरिष्ठ नागरिक बचत योजना आदि शामिल हैं। ये योजनाएं आम जनता को वित्तीय सुरक्षा और सामाजिक सुरक्षा प्रदान करती हैं। PNB अपने ग्राहकों को इन सरकारी योजनाओं को आसान और सुरक्षित तरीके से उपलब्ध कराता है।
इसके अलावा, PNB ने ग्रामीण महिलाओं, किसानों और कम आय वर्ग के लिए कम शुल्क और बिना मिनिमम बैलेंस के सेविंग अकाउंट शुरू किए हैं। इन पहलुओं का उद्देश्य है बैंकिंग सेवाओं को अधिक लोगों तक पहुंचाना और वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देना।
कैसे करें नए नियमों का पालन?
ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे अपने खातों का नियमित निरीक्षण करें और KYC दस्तावेज समय रहते अपडेट करवाएं। जो खाते पिछले तीन साल से निष्क्रिय हैं, वे बंद किए जाने के खतरे में हैं, इसलिए ऐसे खातों में कम से कम समय-समय पर कोई भी लेनदेन करना आवश्यक होगा। खातों में मिनिमम बैलेंस बनाए रखना भी जरूरी है, ताकि बैंक के नए शुल्क से बचा जा सके।
बैंक हर ग्राहक को सलाह देता है कि वे डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं का उपयोग करें, जिससे घर बैठे आराम से लेनदेन किया जा सके। अधिक जानकारी के लिए ग्राहक अपनी नजदीकी PNB शाखा या ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
निष्कर्ष
PNB के नए नियम ग्राहकों के हित और बैंकिंग सुरक्षा को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं। ये नियम ग्राहकों को वित्तीय धोखाधड़ी से बचाने और बेहतर सेवा उपलब्ध कराने के लिए जरूरी हैं। ग्राहकों को चाहिए कि वे अपने खातों का ध्यान रखें, KYC अपडेट करें और नियमों का पालन करते हुए बैंक की सुविधाओं का पूरा लाभ उठाएं। इस तरह, PNB द्वारा जारी ये नए नियम ग्राहकों के लिए न केवल सुरक्षा की दृष्टि से महत्वपूर्ण हैं बल्कि उनकी बैंकिंग अनुभव को भी और बेहतर बनाएंगे।
